Prekių grąžinimas:
Įsigiję prekes www.musustilius.lt el. parduotuvėje, Jūs turite teisę pakeisti arba grąžinti prekes per 14 d.d. nuo prekių gavimo dienos. Norint grąžinti arba pakeisti prekę, būtina užpildyti prašymą:
- Tai galite padaryti ČIA;
- Galite atsiųsti laisvos formos el. laišką info@musustilius.lt
Po prašymo gavimo, į savo el. paštą gausite detalesnius nurodymus, kaip atlikti prekės grąžinimą/keitimą.
Keičiama prekė gali būti pakeista tik į tokią pačią prekę, tik skirtingą dydį (jei nėra sutarta kitaip su pardavėju). Keičiama prekė išsiunčiama gavėjui iškarto, kai gaunama grąžinta prekė.
Pinigų suma už gražinamą prekę pervedama į tą pačią banko sąskaitą iš kurios buvo mokama už pradinį užsakymą. Pinigai grąžinami per 7 d.d. nuo grąžinamos prekės gavimo.
Grąžinti apatinio trikotažo – NEGALIMA!
Kokybiškos prekės grąžinimo sąlygos:
- Prekė grąžinama per 14 d.d. nuo prekės gavimo;
- Grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje su visomis originaliomis etiketėmis (jeigu jos buvo);
- Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nenaudota, neskalbta, nesugadinta);
- Kokybiškos prekės gražinimo/keitimo siuntimo išlaidos – nekompensuojamos!
- Keitimo atveju, naujos prekės pristatymo išlaidos tenka pirkėjui.
Nekokybiškos prekės grąžinimo sąlygos:
- Jei gavote nekokybišką prekę, nedelsiant informuokite pardavėją el. paštu info@musustilius.lt arba užpildykite grąžinimo formą ČIA;
- Nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos taip pat per 14 d.d., pinigų grąžinimo atveju pinigai grąžinami į tą pačią sąskaitą iš kurios buvo mokėta už prekes, pinigai grąžinami per 7 d.d. nuo grąžinamos prekės gavimo. Prekės keitimo atveju, nauja, kokybiška prekė išsiunčiama nedelsiant, kai gaunama grąžinta nekokybiška prekė;
- Prekių pristatymo išlaidas kompensuojame mes.
